กุญแจสำคัญของการเสริมสร้างแรงงาน ให้รับมือโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่ข้อเสนอของพวกเขาจะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ประโยชน์ของการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค

นักการตลาดต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคหลายประเภทเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

นั่นทำให้ ผู้บริโภคที่ไม่ได้มีโอกาสมาร่วมงานหรือไม่สามารถไปร่วมงานได้ทันในช่วงเวลานั้นๆ สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านคนรับหิ้วเหล่านี้ได้ และ สินค้าที่เป็นโปรโมชั่นเหล่านั้น หากบวกเพิ่มค่าจัดส่งหรือค่าส่วนต่างอีกเล็กน้อยให้กับคนรับหิ้ว มันก็ไม่ได้เป็นสาระสำคัญอะไรกับลูกค้าหรือผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าเหล่านั้น ดังนั้น ในฐานะผู้ประกอบการ เราจำเป็นจะต้องมีเทคนิคทางการตลาด หรือ กลยุทธ์ที่ทำให้กลุ่มของคนรับหิ้วเหล่านั้นสามารถเป็นทีมประชาสัมพันธ์และตัวแทนการขายของเราเพิ่มเติมได้อีกด้วย

ในการดูแนวโน้มและรูปแบบคาดการณ์ความต้องการและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ราคาโปรโมชั่นและการจัดจําหน่ายนักการตลาดต้องวิเคราะห์และทําความเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า เรียนรู้เกี่ยวกับ: ทดสอบความต้องการของตลาด

พฤติกรรมผู้บริโภค คือ การศึกษาปัจเจกบุคคล กลุ่มบุคคล หรือองค์กร เป็นกระบวนการที่พวกเขาเหล่านั้นเลือกสรร รักษา และจำกัดสิ่งที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆ ประสบการณ์หรือแนวคิดเพื่อสนองความต้องการ และผลกระทบที่กระบวนการเหล่านี้มีต่อผู้บริโภค การรู้และทำความเข้าใจกระบวนการการตัดสินใจของผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ และตอบสนองความต้องการ ทั้งยังพยายามประเมินสิ่งมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคโดยกลุ่มบุคคลและสิ่งแวดล้อม เช่น ครอบครัว เพื่อน สถานที่อีกด้วย ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้จะมีผลกระทบต่อธุรกิจ

เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว

ข้อมูลผู้บริโภคเชิงลึก ทำความเข้าใจว่าพฤติกรรม ความต้องการ และความเชื่อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ช่วยให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถหาหนทางแก้ไขพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้ถูกต้อง และสอดคล้องกับความสามารถในการตอบสนองของธุรกิจมากยิ่งขึ้น

เพราะท้ายที่สุดแล้ว เมื่อลูกค้าหรือผู้บริโภคสนใจสินค้านั้น ก็จะใช้ร้านค้าเหล่านั้นใน การทดลองใช้ หยิบจับ หรือ ได้สัมผัส ดูตัวอย่างของจริง เพียงเท่านั้น และ ไปทำการสั่งซื้อในโลกออนไลน์ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นแบบนี้ คุณจึงต้องวางแผนอย่างรัดกุมเพื่อให้การตลาดของคุณนั้น ทำไปได้ทุกทิศทุกทางไม่เสียโอกาสโดยที่มีหน้าร้าน แต่ไม่สามารถสร้างยอดขายใดๆได้เลย เพราะนั่น จะทำให้คุณตกหลุมพลางทางธุรกิจและโดนสื่อดิจิทัล เข้ามาครอบงำจนอาจจะหายไปจากโลกนี้ก็เป็นได้

เหตุใดพฤติกรรมผู้บริโภคจึงมีความสําคัญ

เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: มันคืออะไร + เคล็ดลับฟรี

สินค้าที่คุณอยากได้อาจจะกระจายอยู่ตามช่องทางเหล่านั้น รวมถึง ราคาและการบริการทางด้านการขนส่งก็จะมีรูปแบบแตกต่างไปด้วย สุดท้ายก็ย้อนกลับมาที่ว่าเมื่อเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ พฤติกรรมผู้บริโภค ก็เปลี่ยนไปในรูปแบบเดียวกัน เพราะเมื่อเจอสินค้าบางอย่างที่ผู้บริโภคอยากได้ขึ้นมา ก็มีโอกาสเป็นอย่างสูง ที่ผู้บริโภคคนนั้นจะทำการเปรียบเทียบราคาก่อน มันไม่ใช่เรื่องแปลกอย่างแน่นอน ถ้าคุณไม่พยายามทำการตลาดให้โปรโมชั่น หรือ ทำอย่างไรก็ได้ ให้ผู้บริโภคคนนั้นรู้สึกว่าต้องซื้อทันที ชำระเงินทันที เพราะ ถ้าผู้บริโภคนึกขึ้นได้ว่า พฤติกรรมผู้บริโภค เขาสามารถตรวจสอบราคาได้ก่อน ก็เป็นอันว่า ถ้ามีเว็บไหนหรือช่องทางออนไลน์ไหนที่สามารถให้ราคาได้ถูกกว่าคุณ คุณก็จะกลายเป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์ตัวสินค้านั้น ไปโดยปริยาย โดยไม่ได้ประโยชน์อะไรเลยแม้แต่น้อย